职位亮点
五险一金餐补带薪年假定期体检节日福利
职位信息
一、岗位要求：女，35岁以下，学历为统招本科。普通话良好，具有亲和力，责任心强，沟通协调能力强，有良好的反应处理问题能力，熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识，熟练使用办公软件，有商场前台经验、客服工作经验者优先考虑。

二、岗位职责：根据公司各项营运管理制度开展客服工作，保证服务台正常工作秩序；接听服务台来电，受理各类服务咨询；负责商场现场活动的接待及咨询工作；商户、顾客投诉处理及意见搜集、反馈、存档；负责商场播音工作及播音设施管理；负责赠品发放、顾客失物招领、雨伞借用登记等工作；协助客服主管进行商户满意度和顾客满意度调查活动；协助处理客服工作中的突发事件，并呈报上级领导。

恒大集团,中国标准化运营的精品地产领导者。2009年1月5日在香港联交所上市（上市编号:3333），是集民生住宅、文化旅游、快消、健康及体育为一体的企业集团。总资产4745亿，员工8万人。2014年销售额1315亿，纳税160多亿；2015年销售目标1500亿，有望跻身世界500强。恒大在4个直辖市、19个省（自治区）设立24家分公司 （地区公司），在全国150多个主要城市拥有大型项目300多个，覆盖住宅、商业、酒店及旅游综合体等多个产品系列。恒大遵循科学、前瞻、有效的发展模式，以规模战略、品牌战略、管理战略、文化战略、人才战略、国际化战略为核心战略指导思想，不断创造恒大跨越式发展奇迹，为提升人居价值、推动城市建设和社会可持续发展做出了突出贡献。